Bloggserien Innofactor Career Story introduserer leserne til karrieren til Innofactor-ansatte og deres erfaringer med å jobbe hos Innofactor.
I dette innlegget forteller San, som jobber som Scrum Master på vårt Espoo-kontor, om sin reise hos Innofactor. Dette etter å ha oppdaget en livsstil gjennom en verden av profesjonell bryting som han er svært aktiv i. San har også fått en ny rolle hos Innofactor, og byttet fra å være en Scrum Master for et internt IKT-team til en Scrum Master for et kundefokusert team.
Min reise hos Innofactor begynte i slutten av 2019 da en venn oppfordret meg til å søke på en stilling i selskapets IKT-supportteam. Jeg jobbet som IKT-spesialist i 3,5 år, hvor jeg var Scrum Master i teamet mitt i omtrent et år. Nylig tok jeg et nytt steg i karrieren min, og byttet fra IKT-teamet til å jobbe direkte med kunder. Innofactor oppfordrer oss ansatte til å lære nye ting, så det er enkelt å bytte roller i selskapet.
Min karriereovergangsprosess startet da jeg fortalte min Agile Coach at jeg ønsket å prøve noe nytt, for eksempel kundearbeid. Coachen min hadde umiddelbart en passende åpen stilling i tankene, og kort tid etter intervjuet fikk jeg en invitasjon til å bli med i et av våre Digital Services team som Scrum Master. Etter en måneds overgangsperiode kunne jeg begynne i min nye jobb. Så jeg kan si at du har mange muligheter og sjanser for selvutvikling, spesielt hvis du aktivt oppsøker de!
"Du har mange muligheter og sjanser for selvutvikling, spesielt hvis du aktivt oppsøker de!"
Likt og ulikt
En av Scrum Masters hovedoppgaver er å gjøre arbeidet til de andre teammedlemmene enklere, for eksempel ved å fjerne hindringer og hjelpe dem med problemløsing. I tillegg legger Scrum Master til rette for å unngå tilbakevendende utfordringer, der teamet gjennomgår den tidligere sprintens oppgaver og brainstormer måter å forbedre teamets ytelse på.
Å bytte fra et mindre internt IKT-team til et større team som fokuserer på kundearbeid har vært en interessant opplevelse. Arbeidsoppgavene er noe like, men kundeteamet løser svært forskjellige problemer, og du møter ofte overraskende situasjoner. Nøkkelen er et sterkt tillitsbånd med kunden. I tillegg, i et større team, er åpen og aktiv kommunikasjon enda mer avgjørende. Som Scrum Master er mitt ansvar å lede kommunikasjonen mellom våre ulike team, kunder og andre interessenter.
Nye perspektiver utenfra teamet
Hva er det beste med Innofactor? Uten tvil, folkene! Vi har en fantastisk gjeng med dyktige personer med ulik bakgrunn. Team fungerer alltid best når medlemmene kommer godt overens og støtter hverandre. Og vi har definitivt en god lagånd! Det er også viktig å merke seg at når team blir blandet, kan nye perspektiver og ideer fra utenfor det opprinnelige teamet øke teamarbeidet.
Selv om jeg som Scrum Master er tilrettelegger for teamet, er jeg ikke i en lederposisjon; Jeg er bare en av teammedlemmene. Siden det ikke er noen maktdynamikk mellom Scrum Master og andre teammedlemmer, kan resten av teamet enkelt dele sine tanker og bekymringer med meg.
Jeg tror det er viktig å arrangere regelmessige en-til-en-møter med de andre teammedlemmene. Mens hvert teammedlem får åpne opp om sine tanker, ideer og potensielle bekymringer, blir jeg bedre kjent med de. Noe som igjen hjelper meg i min rolle som Scrum Master. En samtale som starter med et enkelt «Hei, hvordan har du det?» kan noen ganger løse store problemer.
"Når team blir blandet, kan nye perspektiver og ideer fra utenfor det opprinnelige teamet øke teamarbeidet."
Fra Scrum Master til Dungeon Master
Min viktigste hobby, som jeg selv kan kalle en livsstil, er profesjonell bryting. For de som ikke følger sporten, kan hele «skuespillet» virke dumt. Men essensen av profesjonell bryting ligger i historien den skaper, den evige kampen mellom godt og ondt. Alle av oss brytere er karakterer, en del av et stort skuespill. Publikum er en viktig del av profesjonell bryting, og å se forestillingene live er en unik opplevelse!
I tillegg til rollen som Scrum Master, tar jeg av og til på meg rollen som «fangehullsmester», da jeg også brenner for å spille brettspill og ulike strategispill. Oppgavene til en Scrum Master og en dungeon master er faktisk ganske like, siden begge innebærer å lede ting i riktig retning og observere hvordan brikker faller på plass. I både rollespill og arbeidsprosjekter går ikke alt alltid etter planen, og det å håndtere uventede utfordringer er nøkkelen.
Photos: Akseli Vaheristo
Follow THE SAN on Instagram: @santhewrestler
