Miltä näyttää kustannustehokas, skaalautuva ja turvallinen Microsoftin pilvialustaan pohjautuva tiedolla johtamisen ratkaisu vuonna 2021? Ennen kaikkea, mitä hyötyjä se tarjoaa liiketoiminnalle ja johdolle?
Moni asiakkaistamme on ottanut käyttöön CRM-ratkaisun myynnin johtamiseen tai ERP-ratkaisun toiminnan ohjaamiseen ja talouden hallintaan. Nämä tiettyyn prosessiin/prosesseihin keskittyvät ratkaisut eivät kuitenkaan tuo kokonaiskuvaa siitä, mihin suuntaan liiketoiminta kehittyy, eivätkä ne yksinään auta johtoa tekemään päätöksiä datan tarjoaman tiedon perusteella.
Mitä dataa johtamiseen sitten tarvittaisiin?
Vuonna 2021 myynnin johto tarvitsee lähes ajantasaisia yleisnäkymiä myynti- ja liidiputken kokonaisuudesta. Kauppojen kotiuttamisessa on olennaista panostaa strategisiin, tärkeisiin myynticaseihin. Samoin liiketoiminta ja liiketoimintayksiköiden johto haluaa nähdä oman kokonaisuutensa tilanteen.
Talousjohto taas tarvitsee lähes reaaliaikaisen näkymän taloustilanteeseen sekä sisäisen että ulkoisen laskennan lukujen osalta – ilman virheherkkää Excel-pyöritystä. Useat asiakkaamme ovat maininneet, että tietovaraston päivityssykli on liian hidas talouden tarpeisiin muuttuvassa markkinatilanteessa.
Henkilöstöhallinnon näkökulmasta – varsinkin pitkään jatkuneen etätyörupeaman jälkeen – on olennaista tietää, miten henkilöstö voi ja miten henkilöstötyytyväisyys ja vaihtuvuus kehittyy.
Modernissa markkinoinnissa keskeiset kysymykset liittyvät taasen markkinoinnin investointien vaikuttavuuteen itse liiketoimintaan. Markkinoijat haluavat usein mielellään tietää vaikkapa verkkosivustojen ja sosiaalisen median kanavien engagement-tasot, mutta muulle johdolle nämä ovat usein ’vanity metricsejä’. Tykkäysten ja impressioiden sijaan myyntiä kiinnostaa, kuinka moni liidi päätyi kaupaksi, ja kirstunvartijaa puolestaan se, mikä esimerkiksi uuden liidin tai asiakastapaamisen hankkimiskustannus oli.
Ylin johto tarvitsee yhden paikan, josta katsoa kaikki tuloskortin avainmittarit helposti ja nopeasti – sekä tietenkin kyvyn porautua tarkemmin yksityiskohtiin.
Tämän lisäksi ICT-organisaation vastuulla on hallita ratkaisun kustannuksia, skaalautuvutta, soveltuvuutta arkkitehtuuriin ja tietoturvaa.
CRM, ERP ja muiden lähteiden data vartissa nippuun Innofactor DataSight™:illa
Me Innofactorilla olemme käyttäneet useiden vuosien tuotekehityspanoksen kehittääksemme Microsoft Azure & Power BI-pohjaisen pilvipalveluna saatavan paketin kaikkea tässä kuvattua varten. Tämän ratkaisun nimi on Innofactor DataSight ™. Mikä parasta, ratkaisu on otettavissa hyvin nopeasti käyttöön, eikä se vaadi alustan osalta merkittäviä kustomointeja. Mikäli käytät Microsoftin Dynamics-pilvipalveluita, päästään ratkaisulla tiedon luomisesta raportille noin 15 minuutin päivityssykliin tänä keväänä – unohtamatta kuitenkaan kustannustehokkuutta.
Kerromme aiheesta mielellämme lisää! Jos et tohdi vielä buukata tapaamista, voit tutustua aiheeseen tarkemmin tilaamalla 17.2.2021 pitämäni webinaarin tallenteen. Tiedolla johtamiseen voit puolestaan syventyä aiheesta julkaisemamme blogikirjoituksen muodossa.
