Milloin viimeksi luit uutisia, keskustelit uuden asiakkaan kanssa tai päivitit puhelimesi uusimpaan malliin?
Jokainen meistä kohtaa arjen pieniä muutoksia kaiken aikaa. Elämme jatkuvan muutoksen keskellä ja sopeudumme siihen tiedostomattakin. Tästä huolimatta viralliset muutoshankkeet tuntuvat usein raskailta ja aiheuttavat helposti muutosvastarintaa. Mikä neuvoksi?
Muutosjohtamisen oppien avulla muutokset voidaan kohdata hallitusti ja omaksua sujuvasti. Tekoälyn läpimurron myötä muutoksiin sopeutuminen on erityisen ajankohtaista kaikilla työpaikoilla.
Mitä on muutosjohtaminen?
Muutosjohtaminen tarkoittaa niitä keinoja ja toimenpiteitä, jotka auttavat ihmisiä sopeutumaan työyhteisössä tapahtuvaan muutokseen. Muutosjohtamisen tavoitteena on, että organisaatio saa vietyä muutokset käytäntöön ja muutoksella tavoittelemansa hyödyt realisoitua.
Konkreettinen esimerkki muutosjohtamista vaativasta tilanteesta on järjestelmäuudistus. Uudistuksessa onnistuminen edellyttää, että henkilöstö alkaa hyödyntää uutta teknologiaa arjessaan – muutoin investointi menee hukkaan ja odotetut hyödyt jäävät saavuttamatta.
Muutosjohtaminen yhdistää strategisen suunnittelun, viestinnän ja käytännön toimenpiteet tavalla, joka sitouttaa henkilöstön muutokseen ja mahdollistaa uuden toimintatavan jalkauttamisen koko organisaatioon.
Muutosjohtaminen ei onnistu ilman ylimmän johdon sitoutumista
Proscin muutosjohtamisen tutkimuksessa todetaan vuodesta toiseen, että merkittävin muutoshankkeen onnistumiseen vaikuttava tekijä on johdon tuki. Organisaatiojohto on vastuussa muutoksella tavoiteltavista hyödyistä ja tavoitteiden toteutumisesta.
Johdon hyväksyntä esimerkiksi järjestelmäuudistuksen kaltaisen teknisen projektin toteutusbudjetille on yleensä kohtuullisen helppo saada. Onnistumisen kannalta on kuitenkin välttämätöntä, että johto myös sitoutuu muutoksen sponsoriksi tukemalla ja edistämällä muutosta koko organisaatiossa. Ilman johdon sitoutumista muutoshanke voi jäädä teknisen toteutuksen tasolle.
Organisaatiojohdon on kartoitettava muutoksen suuruus ja arvioitava sen vaikutukset organisaatioon sekä viestittävä henkilöstölle
- mitä muutoksella tavoitellaan
- keitä kaikkia muutos koskee
- miksi muutos tapahtuu juuri nyt.
Itse olen vastikään päässyt hyödyntämään muutosjohtamisen viitekehystä käytännössä, kun yrityksemme Innofactorin päivitetty strategia astui voimaan vuoden 2025 alussa.
Strategiapäivityksen myötä henkilöstömme osallistuu jatkossa strategian eri osa-alueiden toteuttamiseen aiempaa konkreettisemmin, mikä lisää työn merkityksellisyyttä. Samalla kuitenkin yksilön vastuu omien ja yhteisten tavoitteiden saavuttamisesta lisääntyy.
Uudistuksen onnistumisen kannalta on tärkeää, että kaikki ymmärtävät, miten heidän työnsä linkittyy strategiaan ja miten muutos vaikuttaa heidän omiin tehtäviinsä. Selkeä viestintä, jatkuva tuki ja esihenkilöiden rooli muutoksen edistäjinä ovat avainasemassa, jotta strategia muuttuu konkreettisiksi teoiksi ja tuloksiksi.
"Tekoälyn jalkauttamisessa on kyse kokonaisvaltaisesta toimintamallin muutoksesta, johon sopeutumiseksi tarvitaan muutosjohtamista."
Tekoälyn myötä muutosjohtaminen on ajankohtaista kaikissa organisaatioissa
Generatiivisen tekoälyn läpimurto on tuore esimerkki muutoksesta, joka koskee kaikkia organisaatioita. Internetin, älypuhelinten ja etätyöskentelyn tapaan myös tekoäly on tullut jäädäkseen.
Valtaosa tietotyöläisistä hyödyntää tekoälyä työtehtävissään jo säännöllisesti ja ymmärtää sen hyödyt omien käyttökokemustensa perusteella. Yksilötason kokeiluista ja totuttelusta on kuitenkin siirrytty vaiheeseen, jossa yritysten on huomioitava tekoälyn vaikutukset strategiassaan ja tietoturvassaan sekä laadittava suunnitelmia potentiaalisista käyttökohteista. Tehokkuuden ja tuottavuuden kasvattamiseksi organisaatioiden on pohdittava konkreettisia kysymyksiä, kuten:
- Mitkä ovat meidän organisaatiollemme keskeisiä prosesseja, jotka voisivat hyötyä tekoälystä?
- Millaisia tavoitteita asetamme?
- Miten kehitystä voi seurata ja mitata?
Tekoälyn jalkauttaminen on paljon muutakin kuin tekninen toimenpide, jossa henkilöstölle hankitaan uuden työkalun käyttölisenssit. Kyse on kokonaisvaltaisesta toimintamallin muutoksesta, johon sopeutumiseksi ja uuden omaksumiseksi tarvitaan muutosjohtamista.
Ylimmän johdon on sitouduttava tekoälyn käyttöönoton sponsoriksi ja tarjottava työntekijöille koulutusta sekä tietoa tekoälyn käyttökohteista, tavoitteista ja säännöistä. Tukea muutokseen tarvitaan siihen saakka, kunnes toimiminen tekoälyn kanssa on yrityksen asettamien tavoitteiden mukaista ja erottamaton osa tavallista arkea – samaan tapaan kuin internet tai älylaitteet ovat olleet jo pitkään.
Varmista tekoälyn sujuva käyttöönotto Advisory-palvelumme avulla
Teknologiatalona olemme olleet etulinjassa keskustelemassa asiakkaiden kanssa siitä, kuinka vahvasti tekoäly muokkaa työelämää kaikilla aloilla – niin organisaation kuin yksittäisen työntekijän näkökulmasta.
Keskustelu tekoälyn potentiaalista ja sen hyödyntämisestä tulee perustaa asiakkaan liiketoimintaan ja strategiaan. Näin voimme varmistaa, että resurssit kohdistuvat liiketoiminnan kannalta oikeisiin asioihin.
Innofactorin Advisory and Consulting -palvelussa kokeneet asiantuntijamme auttavat organisaatioita tunnistamaan liiketoiminnan haasteita ja luomaan niihin konkreettisia ratkaisuita. Tutustu neuvontapalveluumme tarkemmin ja varaa Advisory-tapaaminen asiantuntijamme kanssa!
