S&OP: Mitä on Sales and Operations Planning ja miksi se on hyödyllistä?
Onko yrityksesi liiketoiminnan suunnittelu hidasta, hajanaista tai reaktiivista?
S&OP yhdistää liiketoiminnan eri osa-alueet yhtenäiseksi kokonaisuudeksi ja mahdollistaa ketterämmän päätöksenteon. Näin organisaatio voi puhaltaa yhteen hiileen liiketoiminnan suunnittelussa.
Mitä on S&OP?
S&OP eli englanniksi Sales and Operations Planning on integroitu liiketoiminnan suunnitteluprosessi, jonka avulla organisaation johto pystyy hallitsemaan ja koordinoimaan kaikkia liiketoiminnan osa-alueita synkronoidusti, kokonaisvaltaisesti ja yhtenäisesti.
S&OP-prosessilla on tarkoitus välttää suunnittelun siiloutuminen ja osaoptimointi. Sen sijaan hankinta, tuotanto, myynti ja muut toiminnot suunnittelevat toimintansa yhdessä. Toimintaprosessin avulla yritys ohjaa koko toimintaansa tuotannosta hankintaan kysyntäennusteiden perusteella.
"S&OP antaa eväitä nopeisiin operatiivisiin tai taktisiin muutoksiin."
S&OP tarjoaa monenlaisia hyötyjä
Toisin kuin vuosibudjetit, S&OP-malli antaa yritysjohdolle mahdollisuuden sopeutua ketterästi nopeisiin toimintaympäristön muutoksiin. Integroitu suunnittelu parantaa toimitusvarmuutta ja tuottavuutta, tehostaa varastojen kiertoa ja resurssien suunnittelua, nopeuttaa reagointikykyä asiakkaiden tarpeisiin sekä lisää näkyvyyttä koko organisaation toimintaan.
S&OP:n lähtökohtana olevien kysyntäennusteiden päivitys antaa impulssin yrityksen muiden toimintojen sopeutukselle. Vuosibudjetti kertoo ison kuvan pitkällä aikavälillä, mutta S&OP antaa eväitä nopeisiin operatiivisiin tai taktisiin muutoksiin.
Hyvin toteutettu integroitu suunnittelumalli on myös oiva työkalu erilaisten päätösvaihtoehtojen nopeaan simulointiin ja vertailuun. Tässä muutamia esimerkkejä:
- Riittääkö tuotantokapasiteetti, jos tuotteen X myynti nousee 20 prosenttia?
- Onko toiminta kannattavaa, jos hankintahinnat nousevat 15 prosenttia?
- Sujuuko toimitusketju mutkattomasti, jos välivarastoja pienennetään 10 prosenttia?
- Pystymmekö toimittamaan asiakkaan toivoman poikkeuksellisen suuren tilauksen tarpeeksi nopeasti?
S&OP ei tietenkään ole mikään taikasana, joka automaattisesti ratkaisee kaikki suunnitteluprosessin haasteet. Kyse ei ole myöskään pelkästä teknisestä suunnitteluprosessin toteutuksesta vaan uudenlaisesta toimintatavasta ja johtamismallista. S&OP on jatkuva prosessi, jossa opitaan suunnittelun koordinointia, myyntiennusteiden laadintaa ja vastuualueiden yhteispeliä.
S&OP-mallin hyödyistä on saatu niin maailmalla kuin Suomessakin hyviä kokemuksia. Integroidun suunnittelumallin avulla
- organisaation operatiivisesta toiminnasta tulee keskitettyä
- organisaation eri toimintojen vastuuhenkilöt alkavat keskustella säännöllisesti keskenään
- uusiin ja yllättäviin tilanteisiin voidaan reagoida nopeasti ja niiden aiheuttamia kustannuksia vähentää
- suunnitteluun osallistuvien henkilöiden ymmärrys organisaation kokonaiskuvasta kasvaa.
S&OP-prosessin tärkeimmät toiminnot ja sidosryhmät.
S&OP käytännössä: Innofactorin malli
Innofactorin S&OP-malli noudattelee perinteistä Sales and Operations -prosessia, mutta sitä on täydennetty integraatiolla talouden suunnitteluun (Integrated Financial Planning/Forecasting). Operatiiviset suunnitelmat, kuten myyntiennusteet ja tuotantosuunnitelmat, toimivat mallissa syötteinä rullaavaan talousennusteeseen, jota puolestaan ohjaavat ylimmän johdon strategiset tavoitteet.
Mallissa on käytössä automaattinen ennusteen laskenta, joka tukee suunnittelua ja auttaa tekemään tietoon perustuvia päätöksiä. Myynnin ennuste muodostetaan niin kutsutulla baseline + aktiviteetit -periaatteella: lähtökohtana on oletusmyynti, johon lisätään mahdollisten kampanjoiden tai muiden aktiviteettien vaikutukset.
Ennusteiden ja raporttien taustatiedot haetaan automaattisesti esimerkiksi ERP-järjestelmistä, mikä vähentää manuaalista työtä ja parantaa ennustetarkkuutta. Olennaiset sidosryhmät sitoutetaan prosessiin yhteisien raporttien ja suunnittelukokousten avulla.
Innofactorin S&OP-malli täydentää perinteistä Sales and Operations -prosessia integroimalla talouden suunnittelun osaksi prosessia.
Yrityksesi voisi hyödyntää Innofactorin S&OP-prosessia esimerkiksi
- tuotannon, tuotekehityksen, ostojen, resurssien suunnittelun sekä varastoinnin ja logistiikan kustannusten optimaaliseen hallintaan
- tuotelanseerausten suunnitteluun
- osto- ja toimitusketjun syy-seuraussuhteiden ymmärtämiseen
- operatiivisen toiminnan ja sen suunnittelun integrointiin osana talouden budjetointi- ja ennusteprosesseja
- sisäisen kommunikaation sekä myynnin, tuotannon ja talouden ennustetarkkuuden parantamiseen.
Yhdessä voimme rakentaa organisaatiosi tarpeisiin räätälöidyn S&OP-ratkaisun
Teknisenä alustana S&OP-ratkaisuissa hyödynnämme Jedoxia, joka on erinomainen työkalu integroidun suunnittelumallin toteuttamiseen. Jedox tarjoaa valmiit S&OP-mallit, joiden avulla voimme rakentaa organisaatiosi tarpeisiin räätälöidyn S&OP-ratkaisun.
Asiakkaistamme esimerkiksi Digita ja Reka hyödyntävät Jedoxia talouden suunnittelussa. Asiakastarinasta voit lukea, kuinka Digita onnistui sujuvoittamaan talouden suunnitteluaan ja lyhentämään raskasta raportointiprosessiaan kahdesta päivästä kahteen tuntiin Jedoxin avulla.
Sales Executive
Jorma työskentelee Innofactorin Inbound-tiimissä ja vastaa uusasiakashankinnasta erityisesti datan ja analytiikan sekä liiketoimintaratkaisujen alueilla. Hänellä on yli 25 vuoden työkokemus monenlaisten tietojärjestelmien kehittämisestä ja myynnistä sekä liiketoiminnan johtamisesta. Myynti on haasteiden kuuntelua ja ratkaisemista - yhdessä asiakkaan ja Innofactorin rautaisten osaajien kanssa.